個人情報の収集について

Soryomaは以下のような個人情報を収集いたします。

ユーザー提供情報

ユーザーが直接提供する情報には以下が含まれます。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• お問い合わせ内容やアンケートへの回答情報
• サービス利用のための登録情報
• 決済処理のための必要情報
• イベント参加に関する情報
• その他ユーザーが任意に提供した情報

自動収集情報

サービス利用時に自動的に取得される情報は以下の通りです。

• IPアドレスおよびブラウザ情報
• クッキーや類似技術を用いた利用履歴
• アクセス日時と利用状況のデータ
• 端末の言語設定や地域情報
• ログデータ
• その他分析のための匿名化されたデータ

第三者からの情報取得

当社は以下の第三者から情報を取得する場合があります。

• 決済サービスプロバイダー
• イベント主催パートナー
• マーケティングおよび分析サービス提供者

法的根拠

Soryomaによる個人情報の処理は以下の根拠に基づいて行います。

• ユーザーの同意
• 契約履行のため
• 法令に基づく義務の履行
• 正当なメリットのための必要な処理

クッキーの使用について

Soryomaはサービス向上のためクッキーを使用します。

当サイトで使用されるクッキーには、セッション、永続的、第三者クッキーがあります。

クッキーは必須、機能、解析、広告の各カテゴリに分けられます。

ユーザーはブラウザ設定からクッキーの管理・拒否が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

データの共有について

取得した個人情報は次の場合に共有されることがあります。

• サービス提供のための業務委託先
• 法令に基づく開示要求がある場合
• 事業譲渡時の引継ぎに伴う第三者
• ユーザー本人の同意がある場合
• 不正行為防止のための関係機関
• その他法的に認められた場合

国際データ転送について

必要に応じて、個人情報を国外の委託先に転送する場合があります。

転送先での適切な保護措置を講じ、法令に従って管理します。

データ保持期間

個人情報は目的達成に必要な期間のみ保持し、不要時は適切に削除します。

登録アカウント情報は利用終了後一定期間保持します。

お問い合わせや記録は一定期間保存後、削除されます。

アクセスログはセキュリティのため一定期間保持します。

ユーザーの要請により適宜情報の削除を実施します。

安全管理措置

個人情報の漏洩・紛失・改ざん防止のため技術的および組織的な対策を実施しています。

• データの暗号化
• アクセス権限の制限
• 定期的なセキュリティ教育と監査

ユーザーの権利

ユーザーはご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• 開示請求権
• 訂正請求権
• 削除請求権
• 処理制限請求権
• データ移行請求権
• 処理に対する異議申立て権
• 同意の撤回権
• 苦情申立権

権利行使の申請

ユーザーは自己の権利行使をSoryomaに書面またはメールで申請可能です。

[email protected]

申請受付後、合理的な期間内に対応いたします。

マーケティング目的の個人情報利用について

Soryomaでは、ユーザーの同意を得た場合に限り、プロモーション情報を電子メールなどでお届けいたします。いつでも配信停止の手続きが可能です。

配信停止をご希望の際は、当社からのメール末尾にあるリンクよりお手続きください。

子供のプライバシー保護について

16歳未満のお子様からの個人情報の収集は、親権者の同意がない限り行いません。保護者の方は、ご質問やご懸念がある場合はお問い合わせください。

第三者リンクの取扱について

Soryomaのサイトには第三者のリンクが含まれることがありますが、それらのプライバシーポリシーは当社の管轄外であり、各提供者の方針に従います。